Odrastanje s kupcima
Razvoj poduzeća ne može se odvojiti od korisničke podrške, kupac je vječni bog poduzeća. Zaštita interesa kupaca, ispunjavanje potreba kupaca, poštivanje izbora kupaca, opstanak je poduzeća.
Kupac A je poznata marka tvrtke u industriji rasvjete u Kanadi, ali prije nego što je postao poznat, bio je samo mala tvrtka za trgovinu rasvjetom. U ranoj fazi rasta, tvrtka kupca A imala je samo mali tim od manje od 10 ljudi, a naša je tvornica također bila samo proizvođač rasvjete osnovana prije manje od 6 godina. Upoznali smo se preko Alibabe, a nakon inicijalnog razgovora krenuli smo u suradnju prve narudžbe uzoraka.
U to vrijeme, najvažnija unutarnja rasvjeta u Sjevernoj Americi bila je HOUSING CAN i TRIMs. Zbog posebnosti građevinskog materijala i konstrukcija u Sjevernoj Americi, ovakva svjetiljka je vrlo popularna.
https://www.land-lighting.com/product-list/recessed-housing-trim_p3
S razvojem tehnologije kupcima su se pokazale integrirane LED svjetiljke' oči i sve više i više ljudi poput ovoga praktičniji za kupnju i ugradnju i prekrasan izgled. U ovim integriranim svjetiljkama, LED tanka svjetla su najpopularnija na tržištu Sjeverne Amerike.
Dakle, na početku trenda, LD rasvjeta je uhvatila trend i počela razvijati integrirane svjetiljke. Kada smo završili s prvim uzorkom, obavijestili smo kupca A o tome i poslali mu besplatne uzorke za testiranje kvalitete i tržišta.
Očito, dobili smo zadovoljstvo kupca A, pa bi on želio razviti više veličina i serija zajedno s nama na ovim novim svjetlima. Do sada su LED tanke svjetiljke još uvijek naša najprodavanija roba, a kupac A postao je naš prvi partner.
Kako bi podržao svoje poslovanje, LD je pozitivno završio ETL certifikat, ES certifikat pa čak i JA8 certifikat. Također obično razgovaramo o novim funkcijama za ovo svjetlo, kupac A prikuplja povratne informacije od svojih kupaca, ideje i potrebe za nas, a mi razvijamo sve vrste funkcija u skladu s tim povratnim informacijama.
Konačno, do ove godine, ne samo da imamo normalna okrugla i četvrtasta jednostruka CCT svjetla, već također imamo 3cct i 5CCT seriju s mogućnošću odabira, seriju kontroliranu zidnim prekidačem, prigušivanje zajedno s CCT promjenjivom serijom, seriju prikladnu za mokru lokaciju i seriju RGB kontroliranu Smart aplikacijom .
Serija LD LED tankih ploča:
https://www.land-lighting.com/product-list/slim-panel-light
